มีทีมงานคอยให้ความช่วยเหลือ: เว็บไซต์ควรมีทีมงานหรือระบบช่วยเหลือที่พร้อมตอบคำถามหรือแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้ตลอดเวลา เช�